プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
株式会社さくら野百貨店は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本オンラインストアの運営にあたり、以下の情報を取得します。
- お名前、フリガナ、郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレス、会社名等のご注文情報
- ご注文内容、お支払い方法、配送に関するご希望
- お問い合わせの内容および対応履歴
- サイトのご利用状況に関する情報(アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス等)
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 商品の発送、ご注文内容の確認、ご入金の確認
- ご注文・お問い合わせへの回答、アフターサービスのご案内
- ご同意いただいた方へのメールマガジン、セール情報の配信
- サービス改善のための統計的な分析(個人を特定しない形式で行います)
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 商品の配送、決済処理のために必要な範囲で、配送事業者および決済代行事業者に提供する場合
4. 委託先の監督
配送および決済処理等の業務を外部に委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の適切な取り扱いを求めます。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、以下の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う担当者の限定と、取扱いに関する社内規程の整備
- お客様の入力情報をSSL暗号化通信により送信
- 不正アクセス防止のための技術的対策と、記録の管理
6. Cookie(クッキー)等の利用
本サイトでは、以下の3種類のCookieおよびブラウザの保存領域を利用します。いずれにも個人を特定する情報は含まれません。
| 必須Cookie | カートの内容、お気に入り、フォームの送信など、サイトの動作に不可欠なものです。無効にすることはできません。 |
|---|---|
| 分析Cookie | ページの閲覧状況を統計的に把握し、品ぞろえと表示の改善に利用します。お客様の選択により無効にできます。 |
| 広告・パーソナライズCookie | お客様の関心に合わせたセール情報やおすすめ商品の表示に利用します。お客様の選択により無効にできます。 |
初回アクセス時に表示されるバナーで、項目ごとに利用の可否をお選びいただけます。選択内容はいつでも変更できます。変更をご希望の場合はこちらからCookie設定を開いてください(フッターの「Cookie設定」からも開けます)。
ブラウザの設定によりCookieを一括で無効にすることもできますが、その場合カート機能等の一部がご利用いただけなくなります。
7. 保存期間
ご注文情報は、法令に定める保存期間および正当な業務上の必要がある期間、適切に保管します。保存期間の経過後は、速やかに消去または廃棄します。
8. 開示・訂正・利用停止のご請求
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求については、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。下記の窓口までご連絡ください。
9. 未成年のお客様
未成年のお客様は、保護者の方の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
10. 方針の改定
当社は、法令の改正または業務内容の変更に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。
株式会社さくら野百貨店 個人情報お問い合わせ担当
〒030-8567 青森県青森市新町1丁目13番2号
017-723-4311(年中無休 10:00〜18:00)/ [email protected]
